在一年一度的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，為切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境，玉林市旅游局精心組織并成功開(kāi)展了“旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)服務(wù)”主題宣傳咨詢活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在提升旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法意識(shí)，引導(dǎo)廣大游客理性消費(fèi)、依法維權(quán)，為玉林市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入誠(chéng)信正能量。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在人流密集的市中心廣場(chǎng)，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑等多種形式，向市民和游客普及旅游消費(fèi)知識(shí)。工作人員熱情地向過(guò)往群眾發(fā)放《旅游維權(quán)指南》、《文明旅游公約》以及玉林市精品旅游線路推介手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋如何選擇正規(guī)旅行社、簽訂規(guī)范旅游合同、識(shí)別不合理低價(jià)游陷阱、依法維權(quán)途徑等多個(gè)方面，幫助消費(fèi)者擦亮眼睛，規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)市民和游客普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，如旅游行程變更、服務(wù)質(zhì)量糾紛、購(gòu)物退款等，現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)咨詢?nèi)藛T結(jié)合具體案例，進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，并提供了切實(shí)可行的建議。活動(dòng)特別強(qiáng)調(diào)了旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性，呼吁全市旅行社、景區(qū)、酒店等涉旅企業(yè)自覺(jué)履行主體責(zé)任，恪守職業(yè)道德，明碼標(biāo)價(jià)，杜絕虛假宣傳和強(qiáng)制消費(fèi)，共同維護(hù)“五彩玉林·田園都市”的良好旅游形象。

此次宣傳咨詢活動(dòng)不僅是玉林市旅游局踐行“以游客為中心”服務(wù)理念的具體行動(dòng)，也是持續(xù)優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境、提振旅游消費(fèi)信心的重要舉措。它有效搭建了旅游管理部門(mén)、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的溝通橋梁，增強(qiáng)了公眾的旅游維權(quán)意識(shí)和能力。玉林市旅游局將持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督，深化誠(chéng)信體系建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一位來(lái)到玉林的游客都能享受放心、安心、舒心的旅程，助力玉林旅游品牌美譽(yù)度不斷提升。